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Pierre-André Gremaud
Protection des données

Ce que ce site sait de vous: peu de chose.

Cette déclaration suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et son ordonnance d’application. Le règlement européen (RGPD) s’applique également lorsque ses conditions d’application sont réunies. Elle couvre ce site, le formulaire de contact et le lien de prise de rendez-vous.

Responsable du traitement

Pierre-André Gremaud, conseil en stratégie de marque, Vieusseux 13, 1203 Genève, Suisse.

contact@pagremaud.ch+41 79 139 93 98

Je réponds personnellement à toute question portant sur cette page.

Données traitées

Le formulaire de contact. Vous y indiquez votre nom, votre organisation, votre adresse électronique et la description de votre situation. Ces champs sont obligatoires. Votre numéro de téléphone est facultatif. Le formulaire vous demande de ne pas transmettre à ce stade de données sensibles ni d’informations confidentielles concernant une autre personne.

Le chemin que prend votre message. Une fonction Cloudflare reçoit temporairement les informations saisies afin de les transmettre à Brevo. Brevo achemine ensuite le courriel vers ma boîte de messagerie Infomaniak. Le site ne conserve pas ces messages dans une base de données qui lui est propre.

Les données techniques. Des données telles que l’adresse IP, la date et l’heure, la page consultée ou le type de navigateur peuvent être enregistrées temporairement afin d’assurer le fonctionnement, le diagnostic et la sécurité du site. Elles ne sont pas utilisées pour mesurer l’audience, établir un profil commercial ou diffuser de la publicité personnalisée.

Cookies. Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, et la mesure d’audience décrite plus bas n’en dépose aucun non plus. C’est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. Cloudflare peut déposer des cookies strictement nécessaires lorsqu’une mesure de sécurité activée, par exemple un contrôle automatisé du trafic ou un challenge, l’exige. Les cookies effectivement déposés sont contrôlés avant chaque mise en ligne d’une nouvelle fonction.

Ce que votre navigateur garde. Les constats que vous retenez sur la page d’accueil sont mémorisés par votre navigateur, le temps de votre visite, afin d’être repris dans le formulaire de contact. Ce n’est pas un cookie. Rien ne quitte votre appareil tant que vous n’envoyez pas le formulaire, et tout disparaît à la fermeture de l’onglet.

La mesure d’audience. Le site emploie Cloudflare Web Analytics, qui compte les pages vues sans cookie et sans vous suivre d’un site à l’autre. Il enregistre la page consultée, le site qui vous a envoyé vers elle, votre pays, votre type d’appareil et votre navigateur, ainsi que des mesures de vitesse d’affichage. Ces informations ne sont pas rattachées à une personne et ne permettent pas de vous reconnaître d’une visite à l’autre. Le fournisseur indique ne pas collecter les données personnelles des visiteurs.

Liens externes. Le site contient un lien vers LinkedIn et peut, à terme, proposer des liens vers des vidéos hébergées sur YouTube. Aucun contenu de LinkedIn ou de YouTube n’est chargé sur ce site tant que vous ne cliquez pas sur le lien. Les polices de caractères sont hébergées sur ce site.

Prise de rendez-vous. Le lien vers Calendly ouvre un service externe. Aucun contenu de Calendly n’est chargé sur ce site avant votre clic. Calendly peut alors traiter les informations que vous lui transmettez et déposer ses propres cookies selon sa configuration. Vous quittez ce site à ce moment-là, et c’est la politique de Calendly qui s’applique.

Finalité

Les informations transmises au moyen du formulaire sont utilisées pour répondre à votre demande, en comprendre l’objet et préparer un éventuel échange professionnel. Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des fins commerciales.

Les données techniques servent au fonctionnement du site, à sa sécurité et au diagnostic des pannes. La mesure d’audience, elle, sert à savoir quelles pages sont lues et par quel chemin on y arrive, afin d’améliorer le site. Ni les unes ni les autres ne servent à établir un profil ou à diffuser de la publicité.

Je n’établis aucun profil, je ne pratique aucune prospection automatisée et je ne prends aucune décision automatisée à votre sujet.

Les prestataires

Cloudflare, Brevo et Infomaniak interviennent dans l’hébergement du site, le traitement du formulaire et la réception du message. Calendly intervient uniquement si vous utilisez le lien externe de prise de rendez-vous.

Cloudflare héberge et protège le site. Sa fonction de traitement du formulaire reçoit temporairement les informations saisies afin de les transmettre à Brevo. Cloudflare traite également les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, et enregistre des journaux techniques, adresse IP et horodatage, nécessaires à la sécurité du service. Il fournit enfin la mesure d’audience du site, sans cookie.

Brevo achemine le courriel jusqu’à ma boîte. Il traite les informations saisies et les données techniques nécessaires à l’envoi. Les journaux transactionnels y sont conservés un mois. Aucun aperçu du contenu des courriels n’est enregistré. Le suivi des ouvertures et des clics est anonymisé: il donne des statistiques générales sans les rattacher à une personne. Ce suivi ne vous concerne pas. Le site n’envoie qu’un seul courriel, votre message vers ma boîte, et jamais rien vers votre adresse.

Infomaniak héberge ma messagerie en Suisse. Le contenu de votre message et de nos échanges y est conservé.

Calendly fournit la prise de rendez-vous lorsque vous choisissez ce lien. Il traite les informations que vous saisissez pour proposer un créneau et organiser l’échange.

Ces prestataires peuvent recourir à des sous-traitants pour leur infrastructure. Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, à l’acheminement des messages, à l’hébergement de la messagerie et, si vous le choisissez, à l’organisation d’un rendez-vous. Elles ne sont ni vendues par le cabinet ni utilisées par lui à des fins publicitaires.

Transferts hors de Suisse

Cloudflare est établi aux États-Unis et exploite un réseau mondial: vos données techniques peuvent donc être traitées hors de Suisse, dans les pays où il dispose d’une infrastructure. Cloudflare indique encadrer ces transferts par les clauses contractuelles types européennes, reprises dans son contrat de sous-traitance, et se déclare certifié au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework pour les transferts de la Suisse vers les États-Unis.

Brevo est établi en France. Ses sous-traitants peuvent traiter des données aux États-Unis et en Inde. Brevo indique encadrer ces transferts par des garanties appropriées, et son entité américaine indique être certifiée au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Infomaniak héberge la messagerie en Suisse.

Calendly assure la prise de rendez-vous. La société, Calendly LLC, est établie aux États-Unis, en Géorgie. Les informations que vous saisissez pour convenir d’un créneau sont donc traitées hors de Suisse. Calendly indique s’appuyer sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et sur les clauses contractuelles types pour ces transferts.

Conservation

Si l’échange ne débouche sur aucun mandat, les messages sont supprimés de mes outils de messagerie actifs au plus tard douze mois après le dernier échange. Des copies peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes techniques des prestataires jusqu’à leur renouvellement.

Si un mandat est conclu, votre message rejoint le dossier du client. Les pièces contractuelles et comptables y sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.

Les journaux transactionnels de Brevo sont conservés un mois. Aucun aperçu du contenu des courriels n’y est enregistré.

Calendly indique conserver les données « aussi longtemps que raisonnablement nécessaire », sans annoncer de durée chiffrée. Son service permet en revanche d’effacer les données d’une personne, par son adresse électronique ou sur une période choisie: le nom, l’adresse et les réponses aux questions de réservation disparaissent, et il ne subsiste qu’une trace technique anonyme, la date et le fuseau horaire, qui ne se rattache plus à vous. Si vous demandez la suppression de vos données de rendez-vous, je l’exécute là, puis dans mon agenda et ma messagerie, où le rendez-vous a été recopié. Elle est définitive: le prestataire annonce qu’une donnée supprimée n’est pas récupérable.

Vous pouvez demander la suppression plus tôt, sauf pour ce que la loi m’oblige à garder.

Vos droits

Vous pouvez me demander l’accès à vos données, leur rectification si elles sont inexactes, leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies, et la cessation d’un traitement que vous estimez illicite.

Vous pouvez aussi demander à savoir à qui vos données ont été communiquées et dans quels pays elles sont traitées. Vous pouvez enfin demander à recevoir, dans un format électronique courant, celles que vous m’avez vous-même transmises, ou à ce que je les remette à un autre responsable lorsque la loi le permet.

Écrivez-moi à contact@pagremaud.ch. Une demande d’accès est en principe traitée gratuitement, dans les trente jours. Si ce délai ne peut pas être tenu, je vous indique la date à laquelle vous recevrez la réponse. Je peux vous demander de justifier votre identité, afin de ne pas remettre vos informations à quelqu’un d’autre.

Si vous estimez qu’un traitement viole la loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez le signaler au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Pour faire valoir une prétention civile, vous pouvez saisir le tribunal compétent.

Sécurité et modifications

Le site utilise une connexion HTTPS. Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération des données.

Aucune mesure ne protège de tout. Si une violation de la sécurité des données présente vraisemblablement un risque élevé pour les personnes concernées, je l’annonce au Préposé fédéral dans les meilleurs délais. J’informe les personnes concernées lorsque leur protection l’exige, ou lorsque le Préposé le demande.

Cette page est mise à jour lorsque les outils utilisés ou les traitements de données changent.

L’éditeur du site, son hébergement et les droits sur les contenus figurent sur la page Mentions légales.

Dernière mise à jour, le 4 septembre 2026.