Territoire ou filière. Beaucoup de marques et de labels, aucun rôle clair.
Chacun de ces signes a été créé pour une bonne raison. Mais leurs rôles et leurs liens n’ont jamais été décidés ensemble.
Laquelle de ces phrases est la vôtre?
Choisissez la phrase la plus proche de votre situation. Elle montre la décision à prendre et ce que cela peut changer.
La décision à prendre
Le rôle de chaque signe, et la hiérarchie entre eux.
Ce que cela change
Vos signes cessent de se concurrencer: chacun a sa garantie et son rang.
La décision à prendre
Les signes que vous gardez, ceux que vous regroupez et ce que chacun représente à l’extérieur.
Ce que cela change
Moins de signes, plus faciles à comprendre.
La décision à prendre
Les règles d’usage, qui peut utiliser la marque, à quelles conditions et avec quelles garanties.
Ce que cela change
Des partenaires qui savent quels engagements ils doivent tenir, et des règles qui ne sont pas remises en discussion à chaque changement politique.
La décision à prendre
Ce que le label garantit, ce qui se contrôle, et le rôle d’une certification.
Ce que cela change
Un label qui reprend de la valeur parce que ses exigences sont de nouveau respectées.
La décision à prendre
Ce que la marque commune promet, et ce que chaque secteur ajoute.
Ce que cela change
Des acteurs qui portent un message commun sans renoncer à leur identité.
La décision à prendre
Ce qui fusionne, ce qui subsiste et le calendrier de transition.
Ce que cela change
Plus de doublons à financer, et une transition qui a une date de fin.
La décision à prendre
Le rôle de chaque signe, et la hiérarchie entre eux.
Ce que cela change
Vos signes cessent de se concurrencer: chacun a sa garantie et son rang.
Des signes concurrents, puis chacun à sa place.
- Avant
Marques et labels concurrents
- Les décisions
Quels rôles, quelles garanties, quelles règles d’usage
- Après
Chaque signe à sa place, des règles écrites
Aujourd’hui
Six signes, aucune hiérarchie
- Marque du territoire
- Label agricole
- Label artisanat
- Certification qualité
- Marque touristique
- Label bois
Tous se présentent au public sur le même plan, avec la même force, et souvent la même promesse.
Après le mandat
Trois niveaux, des règles écrites
- La marque du territoireCe que le territoire promet, et ce qu’il garantit à tous.
- Les labels sectorielsCe que chaque secteur ajoute à la promesse commune, sous condition d’usage.
- La certification de qualitéCe qui se contrôle, avec des critères et une instance qui les fait respecter.
Chaque niveau a son rôle, sa garantie et ses conditions d’usage. Le public sait qui promet quoi.
Ce que le mandat couvre.
Le diagnostic établit les priorités. À partir d’elles, nous fixons le périmètre de l’accompagnement.
Comprendre la situation
- Le diagnostic établit les constats, les priorités et le périmètre de l’accompagnement.
- Son approfondissement si un accompagnement suit, avec l’analyse de l’usage du dispositif par des partenaires définis avec vous, lorsque c’est nécessaire
Choisir les priorités
- L’architecture des marques, qui précise le rôle de chacune et les liens entre elles
- Le positionnement de vos marques et labels et ce qui les distingue de ceux des territoires voisins
- Une première vérification de la disponibilité des noms envisagés, avant que vous ne vous attachiez à l’un d’eux
Écrire les règles et les messages
- Les conditions d’usage de la marque, avec les droits, les devoirs et les responsabilités qui en découlent
- Le rôle d’une certification de qualité, ses critères et son articulation avec le label qui la porte
- Les messages communs et la manière dont chaque secteur retenu peut les décliner
Préparer la mise en œuvre
- Les principes de transition pour passer de la situation actuelle à l’architecture retenue
- Le plan de mise en marché et les indicateurs
Hors du mandat
- L’arbitrage politique entre collectivités, qui vous appartient.
- L’admission et l’exclusion des partenaires, qui appartiennent à vos instances.
- Le contrôle quotidien de l’usage de la marque et les sanctions.
- La validation juridique et le dépôt de la marque, que vous confiez à un conseil en propriété intellectuelle.
Une marque collective ne se fait pas respecter par un document. Elle tient parce que ceux qui la portent ont participé à la décision.
Des partenaires autonomes réunis autour d’une direction commune.
Verbier PromotionDirecteur
Verbier, Val de Bagnes et La Tzoumaz sont trois destinations, sur des communes différentes. J’ai créé l’architecture de marque qui les réunit: une direction commune, sans effacer ce qui distingue chacune. Pendant six ans, j’ai présidé la commission marketing, où les décisions se prenaient entre acteurs indépendants les uns des autres.
Parlons de votre situation.
30 minutes, sans frais, par téléphone ou en visioconférence. Rien à préparer.